03-4530-0370サービスへの不満が理由で解約した
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/8/28
■ご解約される理由をおしえてください。
●心斎橋のセミナールーム、セミナー開催時や打ち合わせに予約をとろうと思っても、いつも埋まっていて、使えなかったから。
また夜使いたいということも起業後、発生したが、夜は営業されていなかったから。
そのため、別のシェアオフィスにうつり、そこでうちあわせ、セミナーをすることに決めたから
ワンストップビジネスセンター スタッフコメント⇒
お力になれず、申し訳ございません。
仰る通り、会員様が増えるにつれて、会議室の利用頻度も上がり、なかなか予約ができない状況が続いておりました。
そこで2014年9月より1部屋追加させていただきました。
施設自体の営業時間もあり、18時までの会議室営業としておりましたが、こちらも施設自体に施錠時間の延長を依頼し、
21時まで会議室営業に延長させていただきました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
５０点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
お借りできた住所が、「南船場」で好きなエリアの住所を使わせてもらえた点
郵便転送などについては、今はメールやＳＮＳで連絡がくることがほとんどなので、一度も使ったことがなく、わからないです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
上に書いた、セミナールームについて、当初から「会員以外の方も使っていて混んでいる」とは聞いていたけれど、（値段の差はあるというけれど）、会員のみの利用にして、きちんと使えるようにした方がいいと思う。また、夜６～８時くらいまでは使用できる方がいいと感じました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/04
■ご解約される理由をおしえてください。
使いたいときに予約が取れない。
その為、自社で賃貸契約し事務所を開設しました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
対応も早く、使い易かったです。
青山のバーチャルオフィスは、景色も良く、お部屋もすっきりおしゃれで来客の女性の方や、若い男性はかならず褒めてくれました。
満足度は、80点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
整理整頓が行き届いたいたこと。チケットの利用で割引が適用されること。
スタッフの方の対応が良いこと。
バーチャルオフィスであることを現場で宣伝されいないことがとても良かったです。
他のサービスオフィスではチラシやパンフレットが置いてあるので、バレてしまいます。
看板が部屋のドアにセットできることも良かったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
当日の予約がネットからできないこと。
その為、急な来客に対応できないことから、事前に部屋を仮押さえしておく必要がありました。
ワンストップを利用される他の企業の方も同じように考えられているようで、結果的に２〜３週間先まで予約が詰まってしまうという悪循環に陥っていると思います。（前日の夜になってキャンセルになるので、実際の稼働率は低くなる）
あと、プリンターが部屋にないのは不便でしたし、お客様からプリントアウトしてくれと言われないかハラハラしました。
ディスプレイは、どの部屋のものもパソコンにつないで映し出す事ができませんでした。私のスキル不足かも知れませんが利用マニュアルを置いて欲しいと思いました。
FMの入りが悪いので、イージーリスニングやクラッシックのCDなどを配置していただけると、商談時の雰囲気も和むと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/15
■ご解約される理由をおしえてください。
顧客増加に伴い、部屋が確保できなくなった
広い部屋がなくなった
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
迅速な対応、親切
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
予約システム
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/6
■ご解約される理由をおしえてください。
よりスピーディに事業をする為にはスペック不足を感じました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
50点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
契約前の対応
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
年末年始を含め一般的な休日と同様にしているのは疑問点です。
もっと自由度が高くカスタマイズを感じるシステムだったらと思います。
利用者目線にもう一工夫というところでしょうか？
事業停止で解約した
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/30
■ご解約される理由をおしえてください。
会社が9月末で休眠届けを提出するので。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
サービスで不満を持ったことはありません。スタッフ皆さま、迅速な対応をしてくれるので、満足度は１００点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
電話と郵便物を転送してくれるところ。
スタッフ皆さま、どんな質問をしても、適確にわかりやすく迅速に返答してくれるところ。
料金が安いところ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
振込だったので１年前払いでしたが、振込で毎月支払うこともできれば、１ヶ月前解約通知で解約できれば、ありがたいかな、と思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/09
■ご解約される理由をおしえてください。
会社清算のため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
安価に住所を持てるのが良かった。スタッフの方の対応も良いです。
ただし、住所地が私書箱扱いとなるので、会社の住所移転をすると郵便局へ転送設定ができないのが大きな欠点。この欠点がかなり痛いので70点くらいか。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
毎週無料で郵便物を転送してもらえるところ。郵便物の状況をWeb上で確認できるところ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
私書箱扱いとなってしまう点を何とかできると文句なしです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/08
■ご解約される理由をおしえてください。
住所を置いていた法人の活動が休眠化するため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
７０点。結局は銀行口座を開設できたが、危ういところも多かった。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
オフィス毎に担当する人がいて、顔が見える関係を築くことができた。郵便物の転送手続きがとてもスムーズだった。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
電話の転送が２択になっており、自社名の表示を選択したが、誰からかかってきたのかわからず少し不便だった。
代表電話に出た女性の対応が要領を得ないことがあり、不安だった。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/8/27
■ご解約される理由をおしえてください。
起業をしなくなったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
電話対応
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
営業時間の延長
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/8/19
■ご解約される理由をおしえてください。
法人を解散するので、不要になりました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
サービス内容におきまして、不満等ございません。
１００点です。ありがとうございました。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
オフィスの住所（立地）がいいと思います。
それがそのままイメージにつながりましたので。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にございません。お世話になりました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/8/18
■ご解約される理由をおしえてください。
本当は解約したくはないのですが、事情で会社として全く業務を進めていないため経費を節減せざるおえませんでした。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
サービスには満足しております。
何も気を使わなくて良いところが○です。
私は100点をつけます。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
私のような個人でも法人登録出来る住所と、それに伴う郵送サービスがよかったです。
それがリーズナブルな価格で利用でき、郵便物の到着も自宅にいながらメールでお知らせ頂けるのも良かったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
必要にして十分なサービスが既にそろっていますので、むしろ今後についてはサービスをこれ以上増やして複雑化するようなことは避けた方がよいのでは?くらいに思っています。
今後、会社として機能出来るようになったらまた利用させて頂きたいですm( _ _ )m
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/8/18
■ご解約される理由をおしえてください。
一旦、業務を停止する為。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室がおしゃれ！
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
大阪心斎橋オフィスも平日夜間の利用を可能にしていただきたかったです…。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/29
■ご解約される理由をおしえてください。
法人を閉鎖したためです。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
対応が丁寧で迅速でした。
場所も良いです。
また別の事業で契約継続を考えていたくらいで機会があればまた使わせて頂きたいですね。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません。
もし、メールアカウントが変更できるようになれば便利です。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/02
■ご解約される理由をおしえてください。
個人事業主として起業しましたが、諸事情により、起業を辞めることにしたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点です。
短い間でしたが、利用させていただき、ありがとうございました。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
・この価格で利用できる
・駅から近い
・セミナールームが綺麗
・カスタマーの方の対応が丁寧・早い
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/01
■ご解約される理由をおしえてください。
海外留学するため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
サービス100点→メール電話対応含む
値段80点
利便性80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室のドリンク、お菓子等サービス、清潔感は素晴らしいです。また、電話メールの対応もよかった。
あと、申し込みのしやすさは良かったです。青山の場所もよかった。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室で私が利用した時間は全て1500円/hだったのは、会員にも関わらず割高感はありました。(この価格では喫茶会議室を借りるのと変わらない)
また、楽天銀行への手数料が結構かかってしまうため振り込可能な銀行を選びたい。会議室が殆ど埋まってしまうのも難点。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/23
■ご解約される理由をおしえてください。
会社都合になります
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
契約時も解約時も迅速かつご丁寧にご対応頂けました。
大変満足しております。
100点かと。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
上記同様、電話等々のサポートスタッフの方のご対応点。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特には御座いません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/16
■ご解約される理由をおしえてください。
転職が決まり、自営業を廃業させるため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
とてもリーズナブルでよかったです。
ただ、会議室などあまり利用できなかったので、もし機会があったらまた利用したいと考えています。
９０点/１００点中
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
初期費用が抑えられ、利用する敷居値が低かった点
またメルマガで随時情報提供してくださる点
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室利用の際、やはり直接会議室に行くとなるとお客さまの心象もよくないこともあり、できたら受付電話くらいは設置しておいて頂けると、よいと思いました。
例えば、青山オフィスならば14階の御社オフィスの入り口に簡易受付電話を設定して頂けると嬉しいなと思いました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/4/24
■ご解約される理由をおしえてください。
事業停止に伴う整理のため
サービスについて問題があったわけではありません
満足しております
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
やはり書類の転送サービスが迅速であったこと
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
料金を今少しやすく笑
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/17
■ご解約される理由をおしえてください。
出産育児などで一時休止するため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
きっちりと対応してくださり満足です。
料金に対しては９０点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
値段設定。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/17
■ご解約される理由をおしえてください。
事業売却による休業に伴い解約させて頂きます。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
特に不満の箇所が無いために。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特に不満の箇所が無く、何も問題ありませんでした。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/8
■ご解約される理由をおしえてください。
副業用として契約をさせていただいたのですが、本業で手が回らなくなってしまい、副業を一度クローズ（他の方へ引き継ぎ）することとなったためです。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
特に有料サービスを利用させていただく機会はありませんでしたが、満足しています。
また副業を行う準備ができたら、是非御社のサービスを利用させていただきたいと思います。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
対応が親切で感じが良かったです。
分かりやすい価格で、良心的だと思います。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/12/18
■ご解約される理由をおしえてください。
廃業のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
小さなことでも丁寧に教えていただけた。
対応が早くて助かりました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にないです。
ほんとに。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/12/09
■ご解約される理由をおしえてください。
会社の活動停止により。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
郵便の転送がメインでお世話になりましたが、対応がとても良かったと思います。100点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
メールの回答が早い、親切
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/12/07
■ご解約される理由をおしえてください。
予定の事業がなくなったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
いろいろなサービスは使い切れませんでしたが満足しています。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
転送サービスで郵便を届けてくれるところはよかったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
また利用させてもらうと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/12/01
■ご解約される理由をおしえてください。
個人事業を廃業したため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
レンタルオフィスの使いかってはよかったです。お茶やお菓子の無料サービスがあり、お客様に喜んでいただきました。予約もネットで便利です。満足度９０％
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
予約方法。無料のお茶菓子。郵便物の転送。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
レンタル料金がもう少しお安いと使いやすいです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/27
■ご解約される理由をおしえてください。
副業に使用していたが、一時休業するため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
価格の安さ。対応の迅速さ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にございません。
再度ご契約させて頂く機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/05
■ご解約される理由をおしえてください。：
予定していた事業が無くなったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。：
毎月、5000円程度と、リーズナブルなお値段で都内に住所を持つことができて満足しています。
あまり利用していなかったので、サービスを網羅できませんでしたが90点評価です。
100点にすると今後の改善に活かせないかな、、、と。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。：
郵便サービス。
届いた荷物を教えてくれて、まるっと転送してくれるサービス込みでのお値段に魅力を感じました。
また、会議室も用途があれば利用したかったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。：
既にあったら申し訳ないのですが、レーザーコピーサービスがあると良かったです。
紙代金のみ、利用者負担だと尚嬉しいです。
インジェクトコピーは気軽に導入できますが、レーザーコピーの両面印刷や製本印刷(ステープラ)は魅力なのに値段が高いのと大きいので家庭には置けず、悩みのたねです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/26
■ご解約される理由をおしえてください。
私事により、ある企業の事業を手伝うことになり、現在行っている個人事業に十分な時間を割くことができないため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
郵便物やFAXも迅速なご対応を頂けたので大変満足しております。
点数を付けさせて頂くなどしのびないことですが、あえて付けさせて頂くなら99点ですかね。
-1点は、土日祝以外は業務を行って欲しかったというのが本音です。
小売り店を運営していると、お盆等の休みは関係ないので、取引先からの連絡が受けられなかったことが残念ですが、仕方がないことだと思います。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
私は貸し会議室を使う機会はなかったのですが、やはりあらゆることに対して迅速な対応をして頂けたことです。
また、スタッフの方がとても親切な方ばかりでしたので、安心してお任せすることができました。
今後も機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいと思っております。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
上記にも記載しましたが、長期休暇時の対応くらいだと思います。
バーチャルオフィスはまだまだ認知度が低く、役所等に書類を提出する際にも理解して頂けない場合もあるので、これからもぜひ、認知度を上げるために頑張って頂きたいと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/10
■ご解約される理由をおしえてください。
代表取締役がドイツにて病気療養中のため、暫く日本での活動が出来なくなりました。
不本意ながら休眠とすることに。
再活動をする時には是非再びお願いいたします。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
サービスには何ら不満はありません。
１００点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物お知らせが気に入っていました。
事前に何処からどんな書類が届いているのか、教えて頂けるので有りがたいです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
今後も頑張ってください！
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/08/30
■ご解約される理由をおしえてください。
今年で廃業予定のため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
１００点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
この価格でこのようなサービスが利用できることに大変満足しました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/08/12
■ご解約される理由をおしえてください。
東京での住所が必要だったため、申し込みましたが、必要がなくなりました。また、資金繰りもよくないため、無駄な出費と判断して解約依頼しました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
住所、電話、FAXが一式で格安でできるところ。
クライアントに住所を画像でホームページに載せるように言われている為、住所を検索してもバーチャルだとばれない事。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
少しメルマガの案内が多くて迷惑だったように思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/08/09
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の廃業
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
よかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
問い合わせの際の対応や郵便物の転送が迅速で丁寧でしたので契約をして良かったと思いました。
使う機会はありませんでしたが、会議室の予約が簡単に出来そうなシステムでしたので、パソコンに詳しくなくても大丈夫そうでした。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
レンタルオフィスの価格では安い方だと思いますが、個人的にはもう少し低価格ならと感じました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/08/02
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の一時停止
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
とてもよかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
いつもお世話になっております。
〇〇〇です。
この度は、大阪・東京の会議室の使用を
１年間させていただきまして
誠にありがとうございました。
便利に利用することができて
大変満足しています。
サービスでよかったところは、
インターネットで予約が出来たところです。
お部屋にお菓子やお水がおいてあるところも
よかったです。
また、家具がポップで可愛くてよかったです。
セミナー参加者さんにも好評でした。
ありがとうございます。
１年間利用させていただきまして
誠にありがとうございました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
とくにありません。
少人数でのセミナー開催を一時停止したため
利用がなくなりましたが、御社サービスは
とても満足しております。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/07/23
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の廃業
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
とてもよかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵送サービスの梱包が綺麗。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
各種案内メールに、画像も入っていれば尚良いのかもしれませんね。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/07/20
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の一時停止
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
普通
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
契約までの対応がスムーズだった。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
銀行口座開設のサポートがあれば良かった。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/07/19
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の一時停止
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
よかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物の転送やその状況をネットで確認できる
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/07/18
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の一時停止
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
よかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
電話の対応。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
なし
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/06/05
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の一時停止
当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
とてもよかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
他社も利用したことがありますが、御社はとにかく、新規契約のスムーズさ、電話対応、メールでの問い合わせ返信の早さ、解約の際の分かりやすい説明内容など、何もかもが他社より良かったです。
また入用の際はぜひ契約させて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
考えましたが、特に見つかりませんでした。
上記のように、全てに満足しておりましたので。お役に立てず申し訳ありませんm(_ _)m）
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/03/16
■ご解約される理由をおしえてください。
事業の一時停止
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
よかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵送物の転送
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません
事業拡大の為
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/17
■ご解約される理由をおしえてください。
業務拡大のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
対応は非常に良く、非常に満足しております。
７０点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物の転送サービス
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
・荷物の受け取りの時間が夕方以降しかできないところ。
・解約した後は郵便局に届け出ても、荷物や郵便を転送できないというのを、解約時に知ったこと
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/28
■ご解約される理由をおしえてください。
事業拡大のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
９０点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便転送が料金内（メール通知あり）
安い
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
電話代行で、社名や名前の聞き間違いが多かった。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/22
■ご解約される理由をおしえてください。
業務拡大により、事務所を構えることとなりました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物、会議室、ファックスのいずれも確実に対応して頂いたこと。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/14
■ご解約される理由をおしえてください。
業務拡大につき。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点
満足しています。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
丁寧、迅速な対応
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
電話内線転送サービスがあればよかった。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/6
■ご解約される理由をおしえてください。
事業拡大につき
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
料金
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室の代金
新オフィスへ引越
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/30
■ご解約される理由をおしえてください。
仕事場として使用出来る場所が必要になったので、場所と郵便物受取の両方のサービスがあるところへ移管。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
HP作成サービス
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
バーチャルオフィスとしては特に問題ありませんでした。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/29
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所の移転により
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
使い方、契約に関することなども解かりやすく、問い合わせなどにも親切に応対してもらったり、すべてのことに満足しました。
１００点満点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
届いた郵便をメールで知らせる、そしてネット上で確認・管理できること
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
すべての会議室のスケジュールがネット上で一目で把握でき、そのままたらもっと使いやすくなると思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/8/8
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所を借りることになったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
９５点
不満な点はなかった。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
対応は大変良かった。初めてのことだったがしっかりしたシステムで安心できた。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
もう一段ライトな料金があってもいいかと思った。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/30
■ご解約される理由をおしえてください。
リアルのオフィスを用意する運びとなったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
60点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室として利用したときの部屋の空間がよかった
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
事前にもう少し説明をしてほしかったと思う点がありました
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/25
■ご解約される理由をおしえてください。
引っ越しの可能性が高いため。登記住所変更予定。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
70点。通常のサービスは大変満足でほぼ100点です。
ただ、初めの登記代行で何点か不満を感じました。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
レスが早い。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
とくにありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/22
■ご解約される理由をおしえてください。
業務拡大により、事務所を構えることとなりました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物、会議室、ファックスのいずれも確実に対応して頂いたこと。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/22
■ご解約される理由をおしえてください。
移転のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
７０点（ほとんど使わなかったので）
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
非常に安くて助かりました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
事務所にかかった電話応対をもう少し愛想よくやってほしい
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/14
■ご解約される理由をおしえてください。
事業拡大と第三者割当増資を行った関係で、オフィスを借りることができたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
『バーチャルオフィス』に求められる機能をほぼ全てカバーしているところ
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
◆電話転送…貴サービス経由でかかってきたことが分かり、かつ、相手先の電話番号が表示されるようなオプションがあるととても助かる
(機能上無理なのかもしれませんが)
◆FAX番号…専用の番号があるとなおよい
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/08
■ご解約される理由をおしえてください。
実際のオフィスに入居することになったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
結局会議室の利用はしなかったのですが、郵便転送は確実で管理システムの機能も向上して使いやすかった。満足度：90点です。（-10点は会議室を利用しなかったためです。お試しチケットなどがあればいいきっかけにはなったのですが…）
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
素早く法人登記用の住所を作れたのがよかった。銀行口座開設の際にも、銀行員の中に御社が浸透していて、バーチャルオフィスという不安があったが、話が早く解説もスムーズだった。郵便転送の報告＆発送も確実でした。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
エコノミープランについては満足だったが、オフィスに入居した現在はその他のプランに入る理由がないので、電話転送のみのサービスや電話秘書のみのサービスがあれば、選択の余地が出るかなとは思いました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/07
■ご解約される理由をおしえてください。
新たにオフィスを構える事にしたので、移転に伴う解約。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100% 使い勝手がいい
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
スピーディに対応頂ける
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
アジアにも拠点が欲しい
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/27
■ご解約される理由をおしえてください。
実際に事務所を構えることとなり、バーチャルオフィスの必要がなくなった。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
法的にどうしようもないことなのですが、以前の住所がバーチャルオフィス(私設私書箱)だった場合、そこからこちらの住所に郵便物の転送ができないということが不便だった。
よって80点とさせていただきます。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
メールと書類の郵送だけで手続きができたこと。郵便物転送が基本料金に含まれること。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/04
■ご解約される理由をおしえてください。
正式なオフィスに移転のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
メールでのやりとりなどは迅速に対応して頂けました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
無料転送のスパンがもう少し短くなるとよい。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/04
■ご解約される理由をおしえてください。
法人登記住所を京都に移すことになったので
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
一度たりとも不便とか、改善点を思いついたことがなかったので、満足度は100点だと思います。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
実際に会議室を使用したりとか、来客があったりということがなかったので利用できなかったですが、そのような時にも対応して頂けるシステムで安心できた。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
お世話になりました。特に改善点は思いつきません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/28
■ご解約される理由をおしえてください。
オフィススペースが必要になった為。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
サービス利用開始時からスタッフの方々含め代表の方も感じが良く、心地良かったです。
満足度８０点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
利用者の交流会を開催していただき、スタッフの方々はもちろんサービス利用者の方々ともお会いできたこと。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
私の中では特にありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/23
■ご解約される理由をおしえてください。
実店舗を借りたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室がキレイでセンスが良かった。お茶やコーヒー、お菓子が準備されていて、使いやすかった。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室が混んでいて、希望の時間にとりにくいことが多かったので、当日でも予約できると便利。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/07
■ご解約される理由をおしえてください。
会議室は茶道のワークショップに使用させていただいておりましたが、５月末より賃貸で茶の湯サロンをお借りして、今後はそちらでワークショップを開催することになりました。
よって、貴社オフィスは解約させていただきたいと思います。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
起業して、初めはまだ収入の見込みがつかない中で、安価で住所や会議室をお借りすることができ、とてもありがたかったです。
満足度は１００点です。
起業の足ががりとして、バーチャルオフィスを使用させていただき、本当によかったと思います。
お世話になりまして、ありがとうございました。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
主に青山と銀座を使わせていただいておりましたが、立地がとてもいいので、弊社のイメージアップになりました。
内装や家具がとてもおしゃれでした。お客様にもよい雰囲気を提供することができました。
飲料としてお水とお湯を使用することができたのが茶の湯ワークショップにとって、とてもよかったです。
また、コーヒーやお茶などが自由にいただけたのもとてもよいサービスだと思いました。
予約が先の先までできたので、茶道教室の計画が立てやすくてよかったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
前に使っていらっしゃった方が、時間になっても退室しなかったことが数回ありました。
お声掛けしても、なかなか退室されず、不快な応対を受けた上、退室後に机の上が汚れていて、まずは掃除からしなければならなかったこともございました。
使用者のモラルが問題だとは思いますが、退室時間を過ぎても使っていられる体制の改善があるとなおいいのではないかと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/01
■ご解約される理由をおしえてください。
バーチャルオフィスは卒業し、新しくオフィスを借りたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
利用したサービスについては１００点満点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室を主に利用しました。
とてもきれいな会議室で駅からも近く備品もそろっていて大変良かったです。
また、ネットで会議室利用申し込みができる点も良かったです。
契約時に対応してくださった担当者の方もとても親切で安心して利用できました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
改善点については気づいたところは特にありませんでした。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/4/28
■ご解約される理由をおしえてください。
移転を終えて郵便物や電話が新規オフィスに移行してきたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
港区南青山という住所で登記できた点
電話、FAXなどの転送サービスの楽できたところ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
電話の転送だけクレジットではなく、銀行振込にしなければ行けない点。
郵便物を取りにいった際に部屋番号が変わってしまっていた点
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/4/24
■ご解約される理由をおしえてください。
オフィスを構えることとなり解約に至りました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
70点
お値段が安く使い勝手の良いサービスでしたが、郵便物の転送が週に一回というのだけが不満でした。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
手軽にバーチャルオフィスの契約ができるところです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
郵便物の転送だけです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/4/2
■ご解約される理由をおしえてください。
京都に引っ越すため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
満足度は９０点です。
会議室の使い心地がよかったです。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室の部屋が綺麗。
会議室の眺めが良い。
会議室をネットで予約できる。
会議室の備品が充実していた。
アクセスがいい。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室が混雑していて、予約を断らないといけない場合がありました。
キャンセル不可の部屋を増やして欲しかったです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/31
■ご解約される理由をおしえてください。
御蔭さまで、一年前に事務所を持つ事が出来ました。
この一年間で関係省庁及び取引先への住所変更も完了しましたので、貴社との契約を打ち切らせていただきます。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
貴社を利用させて頂き、会社の法人登記が出来ました。
その後も、不都合な点は全く起こらず、目的通りに社業を延ばすことが出来ました。
非常に安価であった事を考えますと、１００点に値すると感じております。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
住所の青山が客に好感を持たれたこと。
郵便等が遅滞無く、確実に回送されたこと。
電話での応対が良かったこと。
メールでの情報提供が確実になされたこと。
総合的に判断して、初期費用も、契約料金も大変安かったこと。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室の益々の御充実を続けて下さいませ。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/24
■ご解約される理由をおしえてください。
港区に実際に事務所を構えるため、レンタル住所が不要となりました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
契約書がしっかりしており、サービスの告知も適切でした。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
無しです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/19
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所を借りることができたためです。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点でした。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室が借りられたことです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
なかったです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/17
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所を設けることになりました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
申し込みから解約までとても丁寧に対応して頂きました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
最低契約期間が半年という点は、新規のお客様が少し気にしてしまうところかもしれません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/7
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所を新たに借りたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
満足しています。
また機会がありましたらお借りしたいです。
８０点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
インターネットを使って配達物の処理選択や会議室の予約ができるところです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
配達物の連絡が少し遅く届くことがあった。
急ぎの配達物もあるのでもっと迅速に連絡をもらえればより便利かと思います。
また新宿店は配達物を取りに行くことはできないのが不便でした。
料金が高くても直接受け取りのサービスがあった方が良かったと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/5
■ご解約される理由をおしえてください。
バーチャルな事務所を卒業し物理的な事務所を持つでため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
満点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物転送サービスです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/2/13
■ご解約される理由をおしえてください。
オフィスを借りたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
郵便物の無料サービスはお気に入りでした。
ネットで選択できるのも、良い点です。
創業からお世話になり大変たすかりました。
満足度は１００点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物の無料配送。
会議室の料金の安さ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/2/7
■ご解約される理由をおしえてください。
会社の住所変更のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
気軽に使える感じが使い心地良かった
満足度は80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
手頃な値段
細かいニーズに応えるサービス
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/2/4
■ご解約される理由をおしえてください。
新たに事務所を契約したため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
便利で安心できましたが、利用期間が短かったため、享受できたサービスはほんの一部だったと思います。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
上記質問の回答と重複。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/20
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所を構える事になった為に、解約をしました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
部屋（渋谷）が綺麗でアクセスが良い点と、スタッフの方の対応が大変丁重で、良かったです。
もちろん100点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
レンタル会議室と、郵便物無料転送。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
スマホからの会議室予約が操作しずらい。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/20
■ご解約される理由をおしえてください。
別のところに事務所を借りたため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
１００点です！
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
ユーザサポートが早いところです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特に有りません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/6
■ご解約される理由をおしえてください。
業務範囲を少し拡大するため、バーチャルオフィスから来客を迎えられるシェアオフィスへ切り替えることにしたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
とりあえず、ビジネスをスタートさせるのに最低限必要な環境を利用しやすい料金でパッケージ提案してくれた点。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
バーチャルオフィスだけではなくシェアオフィスのサービスもメニューにあれば成長に合わせて契約形態を変更して行けたと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/6
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所を構えることになったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
とてもよかったです。100点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
執拗な他サービスの勧誘や多数の広告配信がなかったのが良かったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/6
■ご解約される理由をおしえてください。
転居の為
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
良かったと思います。
80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
対応が早い
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
金額
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/12/25
■ご解約される理由をおしえてください。
都外に事務所を設置したため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物の転送サービスがわかりやすい
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/12/12
■ご解約される理由をおしえてください。
新しい事務所を開設した為
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
メール対応
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/30
■ご解約される理由をおしえてください。
新規事務所設置に伴う移転
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
事業開始時、複数の同業他社との比較検討を行いましたが、コストパフォーマンスでは満点、付加サービスの充実度としては80点、トータルで90点といったところでしょうか。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
安価な料金設定は非常に助かりました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
仕方が無いことだと認識はしているのですが、提供された住所でネット検索を行うと、複数の業者さんが検索結果として表記され、且つ、その中でお客様に不信感を抱かせてしまうような事業内容の業者さんが存在していた時期があった点。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/28
■ご解約される理由をおしえてください。
事務所を借りたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
非常に便利で使い勝手が良かったです。90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
市内の住所・連絡先を持つ事ができるところ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
荷物を取りに行く時間帯が制限されており、都合が付かない場合があるので、営業時間（心斎橋店）を改善すれば、よりありがたかったです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/26
■ご解約される理由をおしえてください。
リアルオフィスへの移転
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
概ね満足しています。
70点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
料金
サポートの対応も概ね満足
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
重要事項を「メールマガジン」の形式で周知しようとしていたが、これは改善した方が良い。
重要事項は別途メール配信すべき。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/06
■ご解約される理由をおしえてください。：
都内の知り合いの事務所を無料で貸していただけることになった為
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。：
９０点
はじめの見学から解約までとても気持ちよくやりとりさせていただきました。
マイナス１０点は、会議室予約やら郵便物転送などのネット仕組みが私がめんどくさがりなこともあり、ちゃんと習得できなず、結局一度も会議室を使えなかった後悔です。
金額ほかとても満足です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。：
すごい都内のリッチの事務所がありえない破格で利用させていただけたこと。感謝しています。
お世話になりまして、ありがとうございました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。：
私の問題なのですが、ネット上の予約なり、転送の仕組みがめんどくさくて、例えば、郵便物が届いた際に、返信で選べたりだとより便利がよかっただろうなぁと思いました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/10/23
■ご解約される理由をおしえてください。：
事務所移転のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。：
基本サービスにつきましては、大変満足しております。
ただ、当方、衣裳の仕事をしており、取引先の方から、生地のサンプル等を送ってこられる事がございます。
せめて紙袋程度の荷物を仮で受け取っていただけるとありがたいと思う事はございました。
よって８５点とさせていただきます。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。：
だだっ広い共有スペースという事ではなく、マンションの一室というところが、非常にありがたかったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。：
配送システムの幅を広げていただけると、喜ばれる会社ももしかしたらあるかも・・・
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/10/16
■ご解約される理由をおしえてください。
海外で暮らす事になったため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
良かったです。会議室の値段と喫茶店の値段を比べてしまって、いつも喫茶店を選んでしまっていました。
70点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
気軽に利用できる所。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
値段。(一等地なので仕方ないですが。)
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/10/15
■ご解約される理由をおしえてください。
引越しをした際、マンションに住民用の事務所とラウンジが付いて居るので、レンタルオフィスの必要が無くなった為。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点！！
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
ウォーターサーバー付きや、お菓子、お茶が付いている所が凄く良かった！
各部屋にホワイトボードが完備されている点もとても◎
建物自体と部屋が綺麗な所も◎ しかも駅近！！
ＰCが完備されている点も◎
オーディオが完備されている点も◎
郵送物を転送してくれる点も◎
凄くいいバーチャルオフィスで、本当助かりました！！
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
月にレンタルオフィス代があり、更に時間で料金が掛かるのが痛い。
せめて、時間の料金がもっと安いと嬉しい。
あと、30分単位が出来て嬉しかったが、、1時間と料金が変わらないのが不満な所でした。
荷物を置いておけるロッカールームがあると嬉しかったです。
毎回同じ荷物を持参しなきゃならない為。
オーディオの横に、少しでもCＤがあれば嬉しかったです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/09
■ご解約される理由をおしえてください。
引越し
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
特になし。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/05
■ご解約される理由をおしえてください。
業務拡大に向けて、バーチャルの住所だけではなく、シェアオフィスのようなオープンでリアルな空間が欲しくなりました。
また、イベントを開催できるスペースも必要になったため解約とさせていただきます。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
80点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
バーチャルオフィスとして低価格で高品質。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室の室料。
30分単位でもう少し価格が低いと、もっと使いやすくなると思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/03
■ご解約される理由をおしえてください。
通常のオフィスを借りるため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
１００点。
こちらの要望を全て満たしている。安価に都内のオフィスをすぐに使用できる点が良かった。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
ご担当者の応対が早くかつ丁寧でした。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
今のままで結構です。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/01
■ご解約される理由をおしえてください。
飲食のため店舗が見つかりそちらを本店にしたため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
非常に丁寧で対応が早かったところです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
銀行口座を開設が難しいという点さえクリアになれば100点でした。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/08/22
■ご解約される理由をおしえてください。
オフィスを移転し、住所やFAX番号のレンタルが不要になったからです。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
住所や電話・FAX番号がレンタルできて、比較的低価格なので、とても利用しやすかったです。
サポートも早くて、機会があれば、また利用したいと思います。
FAXの返信がこちらの名前が記載してないと送られてこないことがあったので、その分を差し引き、
満足度は100点満点中95点と言ったところです。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
まず、東京の一等地の住所を借りられるため、クライアントにとても受けが良かったです。
また、実際にオフィスも現存しているので、
架空の住所という感覚がありませんでした。
サポートも良かったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
改善した方が良い点としては、
利用継続期間による割引サービスの設定や、
FAXの返信がもう少し早くなることを望みます。
ただ、許容範囲内ではありましたので、
不満というレベルではありません。
これまで、ありがとうございました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/08/16
■ご解約される理由をおしえてください。
会社合併により事務所が変わるため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
いつも迅速に対応して頂けるので満足しています。
９０点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便の引き渡し時など、とても親切に対応して頂き良かったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
FAXが転送していただけるまで、タイムラグが長い時があり不便だったので、別のFAXサービスを利用していました。
即刻転送ができるようになるともっと良いかと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/08/05
■ご解約される理由をおしえてください。
新オフィスの引っ越し
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
とても悪かった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
毎週フリーで郵便物を転送してもらえた事
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
バーチャルオフィスであることで法人口座の開設ができなかった事が解約の一番理由です。
それについて後日御社ＨＰに情報が出ていましたが、ご存知でしたら一言教えてくださればありがたかったです。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/07/30
■ご解約される理由をおしえてください。
新オフィスの引っ越し
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
普通
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物の転送
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
南青山と青山の会議室しか見たことはありませんが、もう少し高級感があったほうがいいと思いました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/07/23
■ご解約される理由をおしえてください。
新オフィスの引っ越し
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
とてもよかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
スタッフの対応と心遣い
オフィスのメンテナンスのよさ
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
予約の取りづらさ
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/06/07
■ご解約される理由をおしえてください。
新オフィスの引っ越し
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
普通
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
都心に会議室を持てるところ
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
渋谷など土、日にも使えると良かったです。（教室で使いたかったので）
自宅へ引越
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/10
■ご解約される理由をおしえてください。
事業内容の変更に伴い、自宅を拠点とするため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
いつもご丁寧に対応いただき、大変満足しております。ありがとうございました！
１００点満点です！
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
電話、メール、FAXともに、丁寧に対応していただいたこと。
金額も安く、助かりました。
また、会議室も使いやすかったです。お客様からも好評でした。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にないように感じます。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/07/29
■ご解約される理由をおしえてください。
自宅で仕事することに
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
よかった
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物の対応。
とりわけ迅速なところ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
メールはフレンドリー。
郵便物の対応は親切かつ迅速。
ただ、問い合わせた時の電話対応は非常に冷たい印象。
同じ会社とは思えないほど。
そのほか
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/9/05
■ご解約される理由をおしえてください。
活動している新潟に本店所在地を置き、車を法人名義にしたかったため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
１００点満点だと思います。
対応も早いし丁寧だったので満足しています。
また東京のＢＯを借りるとしたら、またお願いすると思います。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物の詳細が見れる。
料金が安い。
会議室が多い。
他のＢＯよりもクリーンなイメージがあった。
グローバルな感じでイイ！
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室予約管理画面、郵便物管理画面、などサイトＵＲＬがバラバラでちょっと不便だなと感じました。
できれば全て同じサイト（マイページみたいなページ）で管理できると便利かなと思いました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/24
■ご解約される理由をおしえてください。
経済的な理由です。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
臨機応変に対応頂きましたし、いつも大変助かりました。会議室も綺麗でとても良かったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室予約システムのバグだと思うのですが、間違って８時間分のチケットを無駄に消費してしまいました。
当方のミスではありますが、返金頂けないことが結構ショックだったので、他の方で発生しないように、何かしらの改善をされるのがよいかなと思います。
実際には、１週間前の予約を探している時に、戻るボタンを押したら当日のスケジュールが表示され、「お！開いてる！」と思って予約してしまいました。
戻るボタン使用の禁止、もしくは何かしらアラートが出るなど、調整があれば安心かと。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/16
■ご解約される理由をおしえてください。
必要がなくなった。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
低価格
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
複数の契約企業がある場合、メールアドレスも複数必要になるところ。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/14
■ご解約される理由をおしえてください。
合同会社の経営者が変更になったため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
低価格
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
複数の会社で利用した場合、メールアドレスが複数必要になり煩雑である。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/7/09
■ご解約される理由をおしえてください。
経費削減の為
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
オフィスはとても使い心地がよく、アメニティや飲み物も充実しています。トイレが使えないオフィスを減らしてほしいように思いました。
満足度は70点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
親切。フォローがスピーディー。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
各部屋でトイレが使用できるようにしてほしい。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/23
■ご解約される理由をおしえてください。
拠点の変更です
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
他のバーチャルオフィスを知らないので、比較はできませんが、お電話やメールのやり取り、オフィスの変更時の対応などで考えますと、満足いく状態でした。
ということで、９５点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
上記
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/6/20
■ご解約される理由をおしえてください。
一般社団法人化した団体での郵便物が実際ほとんどないこと。
また活動縮小のため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
８０点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
貸会議室の拡大をしているところ。
予約システムの改善をしているところ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室のビル名、部屋番号がウェブサイトには記載されていないので
下見で迷ったり、（TELもその日は通じなかった）
セミナー開催時にお客様が道に迷われたりする。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/21
■ご解約される理由をおしえてください。
家で仕事をしますが、子供を保育園に入れるために事務所が必要でした。しかしその必要性がなくなりました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
サービスをあんまり使いませんでしたが、使ったサービスについては問題ありませんでした。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
直ぐ丁寧に対応してもらいました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
改善すべきところはありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/07
■ご解約される理由をおしえてください。
都内での活動が一時期海外に移るため。
また日本に戻ったら、再契約したいと思っています。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
９０点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
手頃なサイズの会議室が使えたこと。
普通の味気ない会議室ではなく、家具にも味わいがあるのが良かった。
駅から近くて便利でしたし、予約がWEBでできることと、キャンセルが前日までOKなのも助かりました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会議室に一部、平日しか使えない所があるところ。
予約がもう少し取りやすいとありがたい。
女性専用ルームのようなもう少しおしゃれな空間があったら、尚良いと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/5/07
■ご解約される理由をおしえてください。
全国的に業務を承っていることをアピールする役割を終えたため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
９０点 何の不満もありませんでした。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
コストパフォーマンスが優れているところ
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にないですが、強いて言えば、私には関係ない案内のメール（事業所が増える案内など）が多いと感じたことはありました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/21
■ご解約される理由をおしえてください。
個人経営から法人の籍に所属することになったため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
100点でした。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
郵便物が多量にありましたが毎回丁寧に対応下さり助かりました。
受け取りに伺う事も多く急な要望も快く引き受けて下さり感謝しております。
会議室も利用させていただきましたが全て必要な設備があり利用しやすいと思います！
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特にありません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/17
■ご解約される理由をおしえてください。
あまり利用しなくなったから。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
丁寧なサービスだったと思います。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
丁寧なところです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
即日配達はもう少し安いと
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/16
■ご解約される理由をおしえてください。
サービス見直しに伴う変更のため
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
１００点（いつもご丁寧に素早い対応を頂いておりました。）
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
サービス内容の変更等に対する迅速かつ柔軟な対応。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特に気づいたところはございません。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/10
■ご解約される理由をおしえてください。
主力の業務内容が変わったため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
とくに問題はありませんでした。９０点。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
とくに問題が発生しなかったところです。
オフィスに伺うことは数回だったので、日々の詳細な状況は分かりかねますが、とくに問題はありませんでした。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
ラウンジルームを（時間制限があっても良いので）無料で使えたら良いと思いました。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/3/3
■ご解約される理由をおしえてください。
事業内容の変更にあたり不要になった為
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？
また、満足度を１００点満点で評価してください。
95点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
荷物の転送サービス
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
銀行の口座が開設できるようにして頂きたかったです
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/2/28
■ご解約される理由をおしえてください。
会議室の利用する機会がなくなった為。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
郵便物のメールでのご連絡など、迅速にご連絡頂いてましたので、
満足はしてます。
100点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室の利用をしてなかったのですが、
インターネットで、空室状況を確認できるシステム
でしたので、利用しやすいと思います。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
特になし。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/2/12
■ご解約される理由をおしえてください。
業務拠点が変わったため、
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
とても良かった。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
オフィスの質が値段の割りに良かった。
ネットで会議室が予約できる
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
シェアオフィスもあると良い。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/17
■ご解約される理由をおしえてください。
教室利用での使用回数が減ってきたから
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
90
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
とても綺麗なお部屋でした。連絡も取りやすく良かったです。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
会場によってお茶とお菓子の用意されているものが違うので、少し残念！と思ってしまうこともありました。
途中で予約が半年以上になり、なかなか予約が取れなくなってしまったのも残念です。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2014/1/7
■ご解約される理由をおしえてください。
事業所が増え、表参道の利用まで手が回らなくなりました。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
安くて利用しやすかったです。またいつか利用したい。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
価格が一番。
会議室利用以外のサービス、連絡も滞りなかったと思います。
会議室もインテリアが素敵でしたし、部屋がせまくてもインテリアの機能性が高かったと感心しました。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
急に利用したくなったときに利用できない点が残念でした。気軽に行ける飲み会に近い交流会も開いてほしかった。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/12/21
■ご解約される理由をおしえてください。
名古屋市に引越しのため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
とても良かったと思います。安い料金で青山の一等地の住所が使え、会議室も利用でき、使い勝手が良かった。90点です。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室が綺麗。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
名古屋にも是非進出してください。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/29
■ご解約される理由をおしえてください。
業務上使用しなくなったため。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
70点
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
綺麗な事務所も完備し、住所も都内中心地で信頼度があった。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
電話転送の着信方法が2パターンともメリット、デメリットがあるため、どうにかメリットだけになるような回線だと大変使いやすいと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/11/08
■ご解約される理由をおしえてください。：
本店所在地の移動に係る諸理由の為
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。：
85%
■当社のサービスでよかったところを教えてください。：
郵便物の自動転送サービス
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。：
出来れば、60サイズ以内レベルの郵便物の受取が出来れば非常に良かったと思います。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/30
■ご解約される理由をおしえてください。
弊社の場合、申し込む前に考えていたほど、架空の住所のメリットがありませんでした。
欲しい郵便物は直接欲しいですし、見知らぬ人が訪ねて来られて困ることもありませんので。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
８０点。
初めて会議室を利用したとき、表参道でしたが鍵が非常に使い辛く大変苦労しました。
これは改善されたとメルマガで読みましたが、困った印象がとても強くて。
それ以外は特に問題を感じませんでした。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
会議室の予約がオンラインでできるところと、利用できる時間帯が広いところ。
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
あるとすれば、貸し会議室のみのプランがあると有り難いかもしれません。
会員登録と同じ手続きで登録しておけば、貸し会議室をオンライン予約でき、月会費無料で１時間２０００円など。
バーチャルオフィス解約者様アンケート 2013/09/02
■ご解約される理由をおしえてください。
実際の登記住所は他にあるため、必要がなくなった。
■当社のサービスのお使い心地はいかがでしたでしょうか？また、満足度を１００点満点で評価してください。
特に使用しなかったので不明。
■当社のサービスでよかったところを教えてください。
特になし
■当社のサービスで改善したほうがよいところがあれば教えてください。
一度会議室の使用状況についてメールが来た。
実際には全員への一斉メールだったようだが、内容を読んだかぎりではDMのように思え、心当たりのない事項だったので不愉快な思いをしたことがある。
