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よくある質問
Q

FAXはどのように利用できますか?

ビジネスプランやプレミアムプランには「共通FAX番号」をご利用いただけます。「共通」ですので、他のお客様もご利用いただく番号でございます。

お渡しいたしますFAX番号を、名刺や御社のホームページ、パンフレット等に掲載いただくことはもちろん可能でございますが、FAXを送ってこられる相手の方には必ず、お客様宛とわかるように宛名(社名)をしっかりと記載いただきますようにご周知願います。
(佐藤様、加藤様、斎藤様、田中様・・のように、苗字だけでは特定が難しいお客様は特にフルネーム、屋号、社名をご記載いただくようご周知願います)

届きましたFAXはお客様宛とわかるものに関しましては、1時間以内にご登録のメールアドレスへ転送させていただきます。(平日9:00~18:00) 営業日18:00以降、土日祝日の休業日に届きましたFAXは休業日開けに順次転送いたします。

宛先不明のFAXも少なくはございません。宛先不明のFAXは、1週間ほどは保管させていただきますが、保管期間を過ぎてしまいますと破棄対象のFAXとなりますので十分ご注意ください。

宛先不明のFAXの中には希に、とても大事な書類だとお見受けするものもございます。しかしながら宛先がわからないので破棄せざるを得ない状況で、心苦しいこともございます。

FAXのやり取り頻度が高く、頻繁にFAXが届くので共通FAX番号では不安だというお客様のために「専用FAX番号」をご用意しておりますので、お客様のプランへカスタマイズいただければと思います。

月額利用料金とは別に 初期費用3,000円 / 月額利用料金3,000円 となっておりますが直接、お客様のメールアドレスへPDFでFAXが届きますので、お時間の制限もございませんし、もちろんご自身で送信も可能です。(インターネットFAX番号となりますのでPCから送受信が可能です)

FAXの頻度が高いお客様には特にオススメです。ご希望の際はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ・お申し込み

カスタマーセンター 03-4530-0370 電話受付時間 平日 10:00~17:30(年末年始を除く)
  • 安心の返金保証制度
  • プラン変更・店舗変更可能
  • キャンセル手数料一切なし