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よくある質問
Q

解約のペナルティーについて教えてください。

解約をご希望の場合、ワンストップビジネスセンターでは1ヶ月前告知を採用しております。契約基準日のひと月前にお電話、メール、もしくは文章でお申し出ください。

特に解約違約金は頂戴しておりませんが、最低契約期間中はご解約ができませんのでご注意くださいませ。

クレジットカードでのお支払いで、月払い契約のご契約者様は、最低契約期間が6ヶ月間(6ヶ月目以降ひと月ごとの自動更新)となっております。ご契約から6ヶ月が経ち、ひと月前にお申し出いただきましたら解約が可能でございます。
(6ヶ月未満のご解約は基本的にお受け致しかねますが、6ヶ月分のご利用料金残金分を全てお支払いいただくことで解約が可能となります。)

銀行振込でのお支払いで、一年契約を頂戴しているご契約者様は、1年未満の解約をご希望されましても、返金はございませんのでご注意くださいませ。

ご契約更新時期に担当より、ご契約の継続の意思をお伺いするようメールにてご案内しております。(解約違約金や契約更新料金は頂戴しておりません。)

なお、ご契約時に頂戴しました「初期費用」のご返金はありませんのでご承知おきください。
(契約開始時のご登録料金です。賃貸契約の敷金、礼金ではございませんのでご了承ください。)

一旦解約をしてから、再度ご契約をいただくといった場合にも、再度初期費用(ご登録料金)がかかりますので、ご了承ください。

お問い合わせ・お申し込み

カスタマーセンター 03-4530-0370 電話受付時間 平日 10:00~17:30(年末年始を除く)
  • 安心の返金保証制度
  • プラン変更・店舗変更可能
  • キャンセル手数料一切なし