バーチャルオフィスでの郵便・荷物の受け取り・転送について - ワンストップビジネスセンター

バーチャルオフィスの住所を発送元とし、返品されてきた商品の受け取りは可能ですか？

平野さん1 — Wed, 16 Jul 2025 01:25:24 +0000

バーチャルオフィスの住所を発送元として返品された商品の受け取りは可能です。
ただし、DMや会報等、不特定多数の方にお送りする物の「返還先」としてのご利用はできかねます。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 02:26:03 +0000

申し訳ございませんが、複数の社名で郵便物をバーチャルオフィスで受取ることはできません。契約は一つの契約に対して、1法人、1屋号となっておりますので、例えば二つの法人の郵便物を受け取ることになりますと、バーチャルオフィスの契約は二つ必要です。

そのため、ご契約いただいていない法人の郵便物に関しては、配達員さんに返却する対応となります。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:53:09 +0000

社員様個人様名のみの郵便物も、バーチャルオフィスで受け取りはできません。
社員個人宛の郵便物の受け取りや転送をご希望の場合は、個人名義での新たなご契約が必要となります。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:48:40 +0000

バーチャルオフィスの郵便物転送サービスの対象は日本国内のみとなります。海外への再郵送につきましては、個別にご相談ください。

海外へ郵便物を転送する方法としては、デポジットをご入金いただき、ご指示ごとに発送いたします。通常はEMSを利用してのでの発送となります。

費用はEMS実費+手数料1,100円（税込・1回あたり）となり、デポジットより差し引かせていただきます。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:46:51 +0000

はい、転送先の変更は可能です。
バーチャルオフィスへ届いた郵便物の転送先住所の変更はマイページから申請をお願いいたします。

なお、転送先の変更は無料で対応いたしますが、ご連絡が遅れると、毎週水曜日の無料転送日に旧住所へ郵便物が発送されてしまうことがあります。お引越しの際は、必ず事前に転送先の変更手続きをお済ませください。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:45:52 +0000

事前にバーチャルオフィスのご契約者様からのご依頼があれば可能ですが、名刺のご提示や写真付き身分証明書等の提示をお願いすることがあります。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:42:50 +0000

バーチャルオフィス契約者様用郵便システムのURLとIDにつきましては、郵便が到着する度にメール送信している「到着のご案内」に記載しております。

パスワードにつきましては、契約後、住所発行時にご契約者様にお伝えしておりますが、パスワードがわからなくなってしまった場合はお手数ですが、郵便システムのログイン画面よりパスワード再発行の手続きを操作できますので、そちらでご対応願います。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:41:15 +0000

いいえ。バーチャルオフィスでの代理受け取りに通数の制限はございません。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:40:25 +0000

大変申し訳ございませんが、バーチャルオフィスで郵便物を開封しての中身の確認はお受けしておりません。

お客様の郵便物、お荷物の安全性を保つためにも、たとえご本人様から「開封してほしい」とのご指示をいただきましても、郵便物、お荷物の開封はお断りしておりますのでご理解ご了承ください。

平野さん1 — Mon, 17 Jul 2023 01:39:10 +0000

着払いの荷物については、バーチャルオフィスで受け取り不可とさせて頂いております。