電話転送
ワンストップビジネスセンターでは、お客様専用の電話番号（市外局番 or 050番号）を発行し、指定された電話番号へ転送する電話転送を提供しています。
電話転送はビジネスプランとプレミアムプランで利用できます。
転送先はマイページから契約者様側で変更でき、変更手数料は無料です。転送設定をしている場合、発信者には転送先の番号は表示されません。契約期間は1か月単位です。
電話転送の料金
電話転送の利用には通話料がかかります。ご契約時に、前払い通話料として4,546円（税込5,000円）をお預かりします。
毎月の転送費用の実費（当社の提供番号から、ご指定の転送先電話番号への通話料）は、前受金から差し引きます。
残高が1,000円を下回った時点で、残高を5,000円（税込）に戻すご請求となります。
| エコノミープラン | ビジネスプラン | プレミアムプラン | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 9,800円（税込10,780円） | 9,800円（税込10,780円） | 9,800円（税込10,780円） |
| 月額料金 | 4,800円（税込5,280円） | 8,900円（税込9,790円） | 14,800円（税込16,280円） |
| 電話転送／個別電話番号（03番）付与 | × | 〇 利用可能 | 〇 利用可能 |
| 通話料デポジット | × | 4,546円（税込5,000円） | 4,546円（税込5,000円） |
転送通話料
着信を他の番号へ転送した際に発生する通話料の目安です。携帯宛は1分単位、固定宛は3分単位で全国一律の料金となり、費用は通話料デポジットから自動で差し引かれます。
| 区分 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 携帯電話宛（1分あたり） | 1分26円（税込28円） | 携帯キャリア問わず一律。デポジットから差し引き。 |
| 固定電話宛（3分あたり） | 3分14円（税込15円） | 全国一律。デポジットから差し引き。 |
発信通話料
提供番号から発信した際に発生する通話料の目安です。固定・携帯の組み合わせに応じて1分単位の全国一律料金が適用され、費用はご利用分に応じて請求されます。
| 区分 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 固定電話から固定電話（1分あたり） | 1分26円（税込28円） | 全国一律。 |
| 携帯電話から固定電話・固定電話から携帯電話（1分あたり） | 1分36円（税込39円） | 携帯キャリア問わず一律。全国一律。 |
| 携帯電話から携帯電話（1分あたり） | 1分46円（税込50円） | 携帯キャリア問わず一律。全国一律。 |
電話転送のメリット
オフィスを借りなくても市外局番を使うことができる
電話回線を新規に契約して市外局番を取得する場合、通常はオフィス物件の契約と回線工事が必要になります。
ワンストップビジネスセンターでは、市外局番の区域内にご自宅や事務所などの活動拠点がある場合に市外局番付きの番号を、活動拠点がない場合に050から始まる番号を提供しています。発行された番号は名刺やホームページにも記載できます。
転送先を1か所にまとめて設定できるため、複数の店舗の番号への着信を同じ番号で受け取れます。番号の発行は、ご入金の確認後に手続きを開始し、最短即日で発行できます。
インターネット回線を利用するため固定回線の工事が不要
ワンストップビジネスセンターの電話転送は、インターネット回線を利用した仕組みのため、固定回線の引き込み工事なしで利用できます。
転送先はマイページから変更できるため、拠点の移転や在宅対応への切り替えにも対応できます。
外出時も電話を受け取ることができる
電話転送では、転送先をお好きな番号に設定できます。転送先を携帯電話に設定すれば、外出中でも固定番号への着信に対応できます。
ご自身で電話に出られない場合は、従業員や外部のサポート担当の番号を転送先に設定する方法も選べます。
電話転送で確認しておきたいこと
固定電話番号が必要なケース
金融機関へ融資を申し込む際の会社案内や融資申込書には、固定電話番号の記載欄があることがあります。
大企業や官公庁との取引でも、取引口座の開設書類や会社概要に固定電話番号の記載欄が設けられている場合があります。海外企業との取引でも、商慣習上固定電話番号を求められるケースがあります。
固定電話番号がないことで手続きが進められない場面もあるため、取引先の規模や提出書類に合わせて準備できます。
ワンストップビジネスセンターは市外局番付きの番号を提供しているため、法人登記や法人口座開設時の必要書類、許認可取得などの場面で利用できます。
市外局番発信
市外局番発信とは、発信時に相手先へ市外局番付きの番号を表示させて発信する機能を指します。事務所の固定電話から発信している形で電話をかけられます。
ドコモ・au・ソフトバンクの携帯電話でも利用できますが、050のIP電話では設定できないことがあります。上記以外の回線をご利用の場合は、お客様の番号によって対応が異なるため、カスタマーセンターへ確認できます。
番号の種類は、市外局番の区域内に活動拠点があるかどうかで変わります。市外局番の区域内に拠点がある場合は市外局番付きの番号、拠点がない場合は050から始まる番号を提供しています。
インターネットFAX
インターネットFAXは、従来の電話回線の代わりにインターネット回線を利用してFAXの送受信を行う仕組みを指します。サーバーでデジタルとアナログの相互変換を行うため、送受信のいずれかがFAX機や複合機の場合でも対応できます。
契約者様には、専用電話番号とは別にFAX番号を提供しています。インターネットFAX番号のため、PCから送受信できます。
電話転送のご利用までの流れ
STEP.01 ご契約とご入金
ご契約とご入金の完了後、電話番号の発行手続きを開始します。
※電話番号は最短即日で発行できます
STEP.02 転送先の設定方法の案内
転送先の設定方法と変更の手順について、カスタマーセンターから案内を受けられます。
STEP.03 マイページでの転送先設定
電話番号の発行後、マイページから転送先を設定できます。
※設定についてはカスタマーセンターに相談できます
STEP.04 利用開始
ご指定の設定で電話転送の利用を開始できます。
電話転送のよくある質問
電話秘書代行へ変更できるか
電話転送から電話秘書代行への変更は可能です。ただし契約期間が1か月単位のため、日割りの精算はできません。
手続きやシステム変更に数日かかる場合があるため、余裕をもってカスタマーセンターに相談できます。
内線番号とナンバーディスプレイの仕様
内線番号の提供はありません。
ナンバーディスプレイはすべてフロムナンバー（電話をかけてきた相手の番号）の表示となります。
転送先の設定に使う「操作元」の番号
電話転送の設定操作には、操作元となる電話番号を登録します。操作元の番号は転送先の電話番号と同じ番号になります。
