伊藤公助さん
「SEOを頑張っている会社だな」って、ちょっと親近感を感じました
北海道札幌市でWebマーケティング会社を経営されている伊藤さんにインタビューさせていただきました。
ワンストップビジネスセンターは知人から紹介され「全国に支店があり経営の安定している運営会社」が決め手になったそうです。メール対応に関しても「ものすごく丁寧だったのも決め手」とご評価いただきました。
伊藤 公助
株式会社Prompta. 代表取締役
北海道札幌市在住
ご利用店舗：ワンストップビジネスセンター札幌大通西店
札幌でWebマーケティング会社を経営して6期目。SEOやSEMを中心に様々な企業へサービス提供している。小手先だけになり過ぎず中長期的な成功のための施策が売り。趣味はデッドリフト。
まずは、事業内容を教えてください。
SEOを中心としたwebマーケティングのコンサルティングや企業に対する顧問などを行っています。ただ、それ以外に札幌で株式会社アウトロジックスという会社を作り、そこの専務も担っています。あとは、知人がタレントを使ったキャスティングをしている東京のタレントリストという会社で執行役員CTOをやっているのと、同じ代表者が経営している法律事務所などのWebマーケティングを行う会社のCTOも兼任しています。
それだけ担われていると、忙しいですね。
意外と時間配分がしやすいからなのか、そこまで忙しくもありません(笑)
もう1つ、Aマーケティングという合同会社にもSEO・コンテンツ領域のアドバイザーとして入っています。公開できるのはこれら4社で、あとは数社で顧問など務めている感じですね。
全国規模で展開している安心感が決め手に
そんなビジネス環境の中でなぜオフィス共有サービスを活用しようと思われたのでしょうか？
ビジネス用の住所がほしくて活用を考えていました。2013年4月1日から個人事業主として独立したのですが、個人事業だと登録するのが自宅住所になるんですよね。「名刺などに住所を載せるのが嫌だな、だけど仕方ないのかな」と諦めていたところで、ワンストップビジネスセンターを使っている知人が教えてくれました。住所をビジネス用に使っても法律上問題ないし、電話番号も使えるプランがあると聞いたので紹介してもらいました。
最初、ワンストップビジネスセンターにどのような印象を持たれていましたか？
ホームページを見たとき「SEOを頑張っている会社だな」って、ちょっと親近感を感じました。なんか嬉しくて興味を持ったのが、最初の印象です。
はい、地道に頑張っています。当時、東京なども含めて他社と比較されましたか？
もともと引っ越すつもりはなく、当時の妻が札幌で働いていたのもあって、あまり東京にというのは考えていませんでした。ワンストップビジネスセンターは全国規模で支店を持っていて、会議室などの写真も綺麗でした。他社のサイトは会議室の写真も出てこないし、住所も私書箱みたいな感じで怖いなと。利用している共有オフィスがなくなってしまうと名刺やHPに記載している住所の変更が発生して面倒で嫌だと思ったし、知人が使っていたこともあって安心感が持ててワンストップビジネスセンターにしました。
お知り合いが使われていた以外に、ワンストップビジネスセンターを選ばれた理由は何かありましたか？
当時、札幌にはほぼ選択肢が他になかったと思います。料金はレンタルオフィスを借りるより安いし、メールで何度かやり取りさせて頂いた中で、ものすごく丁寧だったのも決め手です。
ワンストップビジネスセンターを利用する前の懸念点があれば教えてください。また、実際にご利用されて利用前とギャップはありましたか？
ネット上に情報が少なかったので、知人の紹介がなければサービス自体を知らなかった可能性があります。また見つけたとしても「利用者の声」のような情報が少なかったので、やはりサービス内容がよく分からない、となっていた可能性はあります。実際に利用してみて、とても丁寧ですし電話転送なども便利なので使ってみて良かったな、と思っています。
賃貸でオフィスを借りようとは考えなかったのでしょうか？
考えたことはありました。ただ、オフィスが必要になるのは打ち合わせでたまに「（打ち合わせを）リアルで」と要望があった時くらいです。たまに対面での打ち合わせができる場所が確保できていればオフィスを借りる必要はないなと思いました。ワンストップビジネスセンターの貸し会議室を数回ほど利用させてもらいましたが、家から歩いて行けるし、綺麗だしお茶やコーヒーもフリーで飲めるし、リラックスしながら打ち合わせできるので、まったく不便に感じません。現在はオンラインの打ち合わせが増えたので、賃貸のオフィスは本当に不要だと感じています。
郵便転送は便利！サービスは全体的に満足
ご利用されて、悪いところや気になるところはありますか？
強いて言えば、札幌の貸し会議室でトイレに行くときがちょっと気まずいですね。トイレ借りますって言うと返事はしてもらえるんですが、すいません…みたいな。
会議室のことで、皆さんトイレを気にされているというご意見は伺います。ご迷惑をおかけしております。
あと、電話転送のプランにしているのですが、基本的に転送されてくる電話番号って契約している自分の固定電話の番号なんですよね。どこの誰の電話かこの時点ではわからないので技術的に難しいのかもしれないですけれど、かけてきた相手の電話番号が分かれば良いのに、とは思います。とはいえ、滅多に電話はかかってこないのであまり気にならないですけれどもね。
ワンストップビジネスセンターから転送されてきたものなのか、プライベートでかかってきた電話なので判別できるメリットもあるのですが、改善に努めます。
郵便物転送サービスはよく使われていますか？
よく使っています。（郵便物が届いたという）メールが届くのも早いので、利用者としてやることは「転送してください」か「いらないものなので削除して」といった指示をシステムから行うだけです。楽なので助かっています。まったく不満もありません。DMなどはワンストップビジネスセンターの住所へ届くようにしているのですが、こちらで捨てる手間を省けるのがありがたいです。転送というより、いらないものを振り分けて捨ててもらっている感じに近いかもしれません。
他に、例えば決済など何か不満などありませんか？
決済に関しても不満はないです。カードの引き落としにしていますから。強いて言えば、クレジットカードを変えたときなどの手続きの仕方がわからないかな。1回調べたことがあったのですが、サイトに記載されていなかったので問い合わせるのかなと判断しました。そのときは、まぁいいかなと思って変更しなかったのですけれども。
クレジットカードの変更をご希望のときはカスタマーセンターに電話かメールでお問い合わせいただければ、速やかに対応させていただきます。ご案内不足で失礼いたしました！ 今後への期待や要望などあれば教えてください。
ビジネス住所の変更は非常に面倒臭いので、強いて言えば、このまま安定的に運営してほしいっていうのが一番ですね。そのために、なるべく経営の安定していそうな運営会社にしたというのがあるので。
運営会社を見極めるために、どんな部分を見ているのでしょうか？
個人的な主観になりますが、無駄にオフィスが派手だったり、webサイトが最新感ありすぎたりすると「そんなにコストをかけて大丈夫なのかな？」と、ちょっと不安になります。サイトやオフィスが少し古臭くてもそれだけ運営実績があるという印象を受けるので信頼できる気がします。必要以上に小洒落た感じになっていないかは結構気にします。
会社概要をご覧になったり、社歴や資本金・代表者なども見たりしますか？
評判は一応チェックします。あとは会社概要、何年創業で他にどんな事業を行っているかも見ますね。
なるほど、参考になります。 最後に、目指している会社や事業の未来（ビジョン）があれば教えてください。
法人化はしていますが、株式会社Prompta.は今後も1人で続けていくと思います。
今は顧問先や他に法人を立ち上げたりしたので、そちらで地方創生、マーケティングやSEOの民主化などを進めていって後進の育成などもできれば、と思っています。
本日はありがとうございました！
