糸目慈樹さん
不満なし。思った通りのサービスを受けられています。
特許翻訳と翻訳管理システムのサポート事業をされている株式会社Cygnapiaの糸目さんにインタビューさせていただきました。ワンストップビジネスセンターをご利用いただき総合的にコスパが良いと感じていただけているようです。郵便物の転送だけでなく直接引き取りができる点もご評価いただきました。
糸目 慈樹
株式会社Cygnapia 代表
大阪府在住
ご利用店舗：ワンストップビジネスセンター梅田店
15歳からカナダ在住、23歳で帰国。英会話学校の講師・製造業での通訳及び翻訳を経て、大阪市の特許事務所において、特許翻訳を始める。中国・台湾の顧客に向けたサービス展開も担当し、日英、英日・中日、日中の特許翻訳を中心とした翻訳会社として独立。
memoQ Solution Engineer
HP：https://cygnapia.com/
事業について、教えてください
2つの事業を提供しています。
1つ目の柱は翻訳業で特許翻訳と言われるものを中心として取り扱っています。特許翻訳では、特許出願書類などの書類を、英語・中国語と日本語間での翻訳を行っています。最長で20年以上もの長きに亘って、法的な書類として扱われるものなので高い専門性が求められる分野です。
もうひとつの柱は、翻訳管理システム（TMS）と呼ばれる「memoQ（メモキュー）」のユーザサポートになります。「memoQ」はハンガリーのブダペストで開発されている管理システムで、日本市場でのユーザーをサポートしています。
事業のビジョンや目標があれば教えてください
零細企業ですが、小さく始めて一歩一歩前進し、長期的には数名の正社員＋登録翻訳者の規模にしていきたいです。
現在2つの事業とも私が中心になっていますが、翻訳事業についてはプロジェクト管理者という立場の方をフルタイムで採用することも考えています。
翻訳の受発注等のマネジメントはその方に任せて、私は翻訳管理システムのサポート業に集中し、自分に割り振られた翻訳をこなすという形態に持っていければ良いですね。
どんなきっかけでオフィス共有サービスの活用を検討したのでしょうか？
起業したタイミングでオフィス共有サービスの活用を検討しました。
オフィス共有サービスを選んだ理由は何だったのでしょうか？
シンプルに「登記できる住所が必要」という理由です。自宅が賃貸のため登記用住所に使えず、登記用の住所を手配しないといけませんでした。
ただ、仕事の性質上ほとんど家で仕事ができるので事務所を借りないといけないわけでもなく、オフィス共有サービスでいいかなと思いました。
執務スペースが不要であれば事務所ではなくオフィス共有サービスで問題なさそうですね。
会議することがあれば、その時だけ貸し会議室を借りればいいかなと思っていましたし、今もネット環境さえあれば仕事できるので、自宅をメインにあちこちで仕事しています。忙しいときは飛行機の乗り継ぎの隙に仕事をしたりもしています。
もし自宅住所で登記できたら、自宅で起業していましたか？
私の自宅で登記ができたとしても、自宅で登記するのはリスクもあるので避けますね。私の同業者でもオフィス共有サービスの利用者は多いと思いますよ。
総合的に見てコスパが良かった
ワンストップビジネスセンターは、そのタイミングで知っていただけたのでしょうか？
はい。インターネット検索して、ワンストップビジネスセンターや競合他社も含めていくつかに候補を絞り、検討しました。
その時、どのような第一印象をワンストップビジネスセンターに対して得ましたか？
「いいな」と。特にコスパが良かったです。郵便物も毎週1回無料で転送してくれるし、貸し会議室もあちこちにあってこの値段ならいいなと思いました。
資金が乏しかったので料金は重要視していたのですが、ワンストップビジネスセンターは総合的に見てコスパが良かったです。
他社と比較しましたか？
いくつか検討しました。
施設が充実していて、きれいな会議室などが揃っているところもありましたが、会議室の優先度は以前から私の中では低かったので、そういうところは選びませんでした。
そうこうするうちにテレワークが普及して、打ち合わせはzoomにほぼ完全に移行したので、そのように探して良かったと感じています。
最初から梅田エリアでご検討されていたのでしょうか？
自宅から近いこともあり、梅田で探しました。
手軽さと小回りが利く嬉しいサービス
当社をお選びいただいた理由を3つ教えてください。
繰り返しになりますが、まずコスパです。続いて登記ができる住所を追加費用なしで提供していること。それから郵便物の転送と直接の引き取りができることです。会員サイトから簡単に転送の指示出しができて、直接店舗へ引き取りに行くこともできるし、その手軽さは小回りが利いて嬉しいなと思いました。
その他にもし何かあれば教えていただきたいです
問い合わせした時の対応が良かったですね！上から目線の業者さんもいる中でワンストップビジネスセンターはそうではなかったので、そこがとても良かったです。電話対応の印象はとても好印象を持っています。
実際に利用されてみて、ご感想はいかがですか？
思っていた通りで不満は何もないですね。いつも予想以上のこともなく予想以下のこともなく、思った通りのサービスを受けられています。
今日初めてワンストップビジネスセンターの会議室に入りましたが、こんなきれいな会議室があるなら今後活用させていただこうとは思いました。笑
郵便物の引き取りはまだしたことがないです。梅田店は心斎橋店で引き取りができますよね。
契約前に懸念していた点があれば教えてください
郵便物の転送について、多少の懸念はありました。ちゃんと転送されるのだろうか、手続きは面倒でないだろうかといったことです。
でも、実際に利用し始めて郵便物の転送も漏れなくしっかりと処理いただいています。
毎週の無料転送であれば指示なしでも無事に届きますし、無料転送不可の場合でも専用のポータルサイトから僅かな操作で済むので、非常に楽です。
ワンストップビジネスセンターの良い点、悪い点を教えてください。
特に不満はないんです。改善してほしい点としても心当たりはないです。
ワンストップビジネスセンターへの今後の期待、要望を教えてください。
ひとりでやっているので、営業活動の手間を確保するのは大変ですが、代行なども検討していないのでそれはあまり考えていないです。ただ、逆にその営業電話の対応が大変なので、それは代わりに出てくれると嬉しいですね。笑
会員同士の交流会はあったら嬉しいです。規模も色々と違うと思いますが、それぞれの苦労話などもあると思いますし、参考にさせて頂けるものも多いのかなと。そうした横のつながりみたいなものは欲しいです。また、経理が苦手なのでお金まわりの勉強会もあると嬉しいです。
今後、ご意見をもとに検討してまいります。本日はありがとうございました。