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Q

対応できない困った事例(会議室道案内)

ワンストップビジネスセンターの会議室はミーティングや商談の他、小規模なセミナーや教室にご利用頂くことも多くございます。

お連れ様や生徒さんに直接、ワンストップビジネスセンターの会議室に来ていただくことがあるかと思いますが、しっかりと会議室の場所をご案内ください。

会議室ご案内についての困った事例
*今日はそちらでやっているセミナーに出席するが場所がわからない。わからない場合は、この番号に電話してと言われた。探してもわからないので、分かる場所まで迎えに来て欲しい。
↓↓

このように、同じセミナーに出席すると思われる複数の方から、同じような道案内を求める電話がかかってくることがありました。(同じ時間帯に集中してお電話がかかってきました)

まず、会議室のご利用目的(セミナーの内容)はカスタマーセンターではわかりませんのでセミナーの内容のみお伝えいただいても、どのお客様が主催のセミナーか分かりかねます。(もちろん、迎えに行くことはできません)

ワンストップビジネスセンターにかかってくるお電話はすべてカスタマーセンターで受けておりまして、集中して会議室の道案内を求めるようなお電話がかかってきますと、業務に支障が出てまいりますので、他のお客様にも影響を及ぼすこととなります。

ワンストップビジネスセンターHPの会議室アクセス案内や地図をご利用いただけますので、ご自身のお客様との連絡先は、ご自身お手持ちの携帯電話等を設定していただき、会議室の道案内はご自身でしっかりとご案内ください。

お問い合わせ・お申し込み

カスタマーセンター 03-4530-0370 電話受付時間 平日 10:00~17:30(年末年始を除く)
  • 安心の返金保証制度
  • プラン変更・店舗変更可能
  • キャンセル手数料一切なし