いとうゆうじさん

夫婦関係を中心としたカウンセリングを行うカウンセラーです。東京・大阪・名古屋・福岡など全国にお客様がいて、オンラインや対面でカウンセリングをしています。

もともとは地元のラジオ局でキャリアをスタートし、4～5年ラジオの仕事をした後にカウンセラーとして起業しました。

ラジオ局勤めの頃から周囲の相談によくのったりなどしていて「これを商売にできるかな？」と思ったのがきっかけです。起業するときは民間の学校に通い、カウンセリングについて学びました。今では起業して12年ほどになりますね。

いえ、当時は本当に大変でしたよ！年収3000円という様子でした。今でこそ目を見て話せるようになりましたが、妻には頭が上がりません。

大きな事業展開やビジョンはありません。今まで通り、相談者の方にご希望があるのであればお会いしてお仕事ができればいいなぁと思っています。

カウセリングできる空間が欲しかったことがきっかけですね。12年前、起業をした当初は東京でお仕事を始めました。そのときはべらぼうに広い会議室でカウンセリングをしていて、相談者さんはお話ししづらいだろうし、場所ももったいないなと思っていました。

そうですね。ワンストップビジネスセンターはカウンセラーをしている起業家仲間から「使いやすいよ」と勧められて知り、実際に貸し会議室の使い勝手が良さそうだったので契約しました。今となってはワンストップビジネスセンターの貸し会議室をみて進出する出張先を選定するときはありますよ。

部屋の広さがカウンセリングにちょうどいいなと思いました。予約がインターネットからできることなども使い勝手が良さそうだと思いました。

貸し会議室の予約がしやすいのが第一印象ですね。予約しやすいだけでなく、前日までキャンセルができるのが本当にありがたいです。先ほどお伝えしたように、起業当初は集客に苦戦していたので、直前まで修正できるのは助かりました。15分刻みの予約も利便性が高いですよね。カウンセリングの少し前に会議室に入りたいのですが、30分も前に行く必要はないので15分ずつの予約は嬉しいです。

知人の口コミ経由だったこともあり、特にありませんでした。

大手で全国展開する1社と比較・検討しましたね。サービスの料金帯とウェブサイトの見やすさでワンストップビジネスセンターを選びました。

レンタルスペースサービスとの比較的はしていません。全国で一律化されたサービスで貸し会議室を展開しているのがワンストップビジネスセンターの魅力だったので、そうするとレンタルスペースの多くは対象外になるのではないかと思います。

会議室を借りられる店舗が全国展開していることと、予約のしやすさ、値段でしたね。会議室の回数券システムもお得だなと思いました。

また、お客様との対面の会議室が分かりやすく伝えられることは大事でした。お客様とは平均1.5～2年くらいお付き合いするので、お会いし始めると「青山のあの部屋」という認識も生まれるので、今ではおなじみの場所とそれぞれの場所でのお客様がいます。

部屋がほどよい広さであることですね。カウンセリングに適している大きさがあり、広すぎず狭すぎません。あと、床がきれいですよね。パッと入った時の印象がとても良いと思っています。それから静かで集中して会話ができることや、ウォーターサーバーがあることなどでしょうか。どの会議室も内装の印象が良くて、安心して使っています。

良い方のギャップですが、カスタマーセンターの対応がすごく良くて驚きました。機械的な対応でなく親身になってもらえますね。インターネットのみで完結させられない問い合わせなどは非常に助かっています。

使っていませんね。貸し会議室だけを使わせてもらっています。

名古屋のエアコンの効きが悪いので名古屋のエアコンだけ良くしてほしいです。部屋の間違いや、利用中の他の方目当てだった訪問などは何度か対応しましたけど、オフィス共有サービスなのでしょうがないですね。

宿泊先の連携があると嬉しいですけど、それはきっとニーズが私だけですね。笑