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よくある質問
Q

「レターパック」などの郵送物・宅配物の転送可能サイズを知りたい

「レターパック」「宅配物」などに関しては、小包などの荷物・大きなサイズ含め(120サイズまで)の転送・受け取りは可能です。
 

ただし、1通100gを超えますと、毎週水曜日の無料転送の対象外となりますので、レターパック(1回550円(税込))、宅配便(着払い)、直接お引き取り、の中から選んでいただき、お受け取り頂くことになります。また、120サイズを超える大きなお荷物が届いた場合は「不在票」でのご対応となります。その他、サイズ関係なく、以下のような種類のお荷物はお受け取りできません。
 

・チルド便、生ものなど保管が難しいもの
・植物含む生き物・現金書留含む現金
・裁判所からの特別送達など本人でないと受け取れないもの
・免許証の提示など本人限定の受取が必要な荷物
 

お客様のお荷物は、当社のスタッフが配送員さんからお受け取り次第、郵便管理システムよりご連絡いたします。

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